기업 홈페이지 리뉴얼 시기, 이 7가지 신호가 보이면 지금입니다

회사 홈페이지는 한번 만들고 나면 손대지 않는 경우가 많습니다. 그런데 회사는 그동안 직원이 늘고, 서비스가 바뀌고, 거래처도 달라집니다. 홈페이지만 몇 년 전에 멈춰 있다면, 방문자는 지금의 회사를 그 홈페이지로 판단합니다.

그렇다면 기업 홈페이지 리뉴얼은 언제 해야 할까요? 아래 7가지 중 2개 이상 해당된다면 리뉴얼을 검토할 시기입니다.

1. 모바일로 보면 화면이 깨지거나 글자가 작다

요즘 회사 홈페이지를 처음 보는 곳은 대부분 휴대폰입니다. 거래처 담당자가 메신저로 받은 주소를 누르는 순간, 모바일 화면이 첫인상이 됩니다.

PC 화면을 그대로 줄여서 보여주는 홈페이지라면 글자를 확대해야 읽을 수 있고, 버튼이 너무 작아 누르기도 어렵습니다. 이 경우 디자인 일부 수정보다 모바일 화면을 처음부터 다시 설계하는 리뉴얼이 필요합니다.

2. 회사 소개와 실적이 몇 년 전 내용이다

연혁이 3년 전에서 멈춰 있거나, 지금은 하지 않는 서비스가 메인에 올라가 있다면 방문자는 회사가 운영 중인지부터 의심하게 됩니다. 최신 실적이 빠져 있으면 실제보다 작은 회사로 보이기도 합니다.

3. 홈페이지로 들어오는 문의가 거의 없다

방문자는 있는데 문의가 없다면, 문의까지 가는 길이 막혀 있을 가능성이 큽니다.

• 연락처가 맨 아래에만 있다
• 서비스 설명 페이지에 상담 버튼이 없다
• 문의폼 항목이 너무 많다

리뉴얼할 때는 서비스를 읽은 방문자가 바로 문의할 수 있도록 동선을 다시 설계해야 합니다.

4. 문구 하나 바꾸는 데도 업체에 연락해야 한다

전화번호나 담당자 이름 하나 바꾸는 데 며칠이 걸린다면, 홈페이지는 점점 업데이트되지 않게 됩니다. 리뉴얼할 때 관리자 페이지에서 직접 수정할 수 있는 구조로 바꾸면 오픈 후에도 최신 상태를 유지하기 쉽습니다.

5. 회사 이름으로 검색해도 잘 나오지 않는다

회사명을 검색했는데 홈페이지가 보이지 않거나, 엉뚱한 설명이 나온다면 검색 노출 기본 설정이 빠져 있을 수 있습니다. 페이지 제목과 설명, 사이트맵 등록은 리뉴얼 때 함께 정리하는 것이 효율적입니다.

6. 거래처에 주소를 알려주기가 망설여진다

담당자가 스스로 “홈페이지는 좀 오래돼서요”라고 먼저 말하게 된다면 이미 신호가 온 것입니다. 홈페이지는 영업 자료이기도 합니다.

7. 경쟁사 홈페이지와 비교하면 작아 보인다

같은 업종의 다른 회사 홈페이지를 몇 개 열어보세요. 규모가 비슷한데 우리 홈페이지만 오래돼 보인다면, 방문자는 그 차이를 회사의 차이로 받아들입니다.

리뉴얼을 결정했다면, 먼저 할 일

리뉴얼을 결정했다면 디자인보다 지금 홈페이지에서 살릴 내용과 버릴 내용을 나누는 것부터 시작하세요.

구분	예시
살릴 내용	회사 소개 핵심 문장, 주요 실적, 대표 사진
고칠 내용	바뀐 서비스 설명, 연락처, 조직 정보
버릴 내용	더 이상 하지 않는 서비스, 오래된 공지

이 정리만 되어 있어도 리뉴얼 기간이 크게 줄어듭니다. 준비할 자료는 홈페이지 리뉴얼 전 준비 자료 체크리스트에 정리해 두었습니다.

우리 회사 홈페이지가 리뉴얼이 필요한지 판단이 어렵다면, 홈페이지 주소만 보내주세요. 무엇부터 바꾸면 좋을지 정리해 드립니다.